En Duelbits usamos cookies para que nuestra plataforma funcione de forma segura, estable y práctica mientras jugás o administrás tu cuenta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando usás un sitio web. Nos ayudan a mantener sesiones activas, recordar ciertos ajustes y proteger funciones básicas de la cuenta. Esta información está redactada en lenguaje claro para explicar nuestro enfoque, pero debe ser revisada por personal legal o de cumplimiento antes de publicarse como documento definitivo.
Por qué usamos cookies en nuestro casino
Usamos cookies para sostener funciones que son necesarias en una plataforma de casino online. Cuando iniciás sesión, algunas cookies ayudan a reconocer que la cuenta sigue activa durante el uso del sitio. Esto reduce interrupciones innecesarias y permite que puedas moverte entre secciones sin tener que volver a identificarte a cada momento.
También usamos cookies para apoyar la seguridad de la sesión. En un entorno donde existen depósitos, retiros, juegos de casino en vivo y acceso a datos de cuenta, es importante que ciertas funciones técnicas distingan una sesión válida de una interacción que no corresponde. Estas cookies no reemplazan los procesos de verificación que podamos solicitar antes de retiros, pero sí ayudan a mantener un uso ordenado de la cuenta mientras estás conectado.
Otra finalidad práctica es recordar configuraciones del usuario, como preferencias de idioma o moneda cuando estén disponibles en la experiencia de la cuenta. Esto permite que el sitio conserve ajustes útiles entre visitas o durante una misma sesión. En dispositivos móviles, donde Duelbits funciona desde el navegador en iOS y Android sin descarga de una app nativa, las cookies también pueden ayudar a mantener la continuidad técnica de funciones como acceso a juegos, depósitos y retiros desde el sitio optimizado para mobile.
No usamos esta explicación para ampliar finalidades no confirmadas. Nuestro objetivo acá es que entiendas, en términos simples, qué funciones básicas dependen de cookies y por qué algunas de ellas son necesarias para que la plataforma responda correctamente.
Tipos de cookies que usamos
Organizamos las cookies según la función que cumplen dentro de Duelbits. No todas tienen el mismo nivel de importancia. Algunas son indispensables para que la cuenta y las sesiones funcionen, mientras que otras ayudan a conservar preferencias elegidas por el usuario.
- Cookies estrictamente necesarias: son las que permiten funciones básicas del sitio, como mantener la sesión iniciada, apoyar controles de seguridad y facilitar la continuidad del acceso mientras usás la cuenta. Si estas cookies se bloquean, ciertas partes de la plataforma pueden no funcionar como corresponde. Por ejemplo, podrías tener problemas para permanecer conectado o para avanzar entre secciones que requieren una sesión activa.
- Cookies de funcionalidad: nos ayudan a recordar ajustes que hacen más práctico el uso de Duelbits. Esto puede incluir preferencias vinculadas con la forma en que interactuás con el sitio, como idioma o moneda cuando esas opciones forman parte de la experiencia disponible. Estas cookies reducen la necesidad de repetir configuraciones en cada visita.
- Cookies de sesión: se usan durante una visita activa y pueden dejar de operar cuando cerrás el navegador o finaliza la sesión. Son útiles para sostener acciones temporales, como el paso entre distintas áreas del sitio mientras estás identificado.
- Cookies persistentes de configuración: pueden permanecer durante más tiempo en el dispositivo para recordar ciertos ajustes. Su duración depende de la finalidad técnica y de la configuración del navegador o dispositivo.
La configuración de cookies de Duelbits puede afectar la manera en que se guardan estas preferencias. Por eso conviene revisar los controles del navegador si querés limitar, borrar o bloquear cookies. Tené en cuenta que, si desactivás cookies necesarias, la experiencia puede verse afectada, en especial en funciones vinculadas con inicio de sesión, seguridad y continuidad del juego.
Cookies de terceros en iGaming
En una plataforma de casino online, algunas funciones pueden depender de servicios técnicos proporcionados por terceros. En Duelbits ofrecemos acceso a opciones de casino en vivo de proveedores como Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi, Beterlive, Playtech y Goldenrace. Al interactuar con estos contenidos, esos proveedores pueden usar cookies o tecnologías similares necesarias para cargar, ejecutar y mantener estable la experiencia de juego dentro del navegador.
Estas cookies pueden cumplir finalidades técnicas relacionadas con la disponibilidad del juego, la conexión entre el contenido y la sesión del usuario, y la correcta visualización de mesas o eventos en vivo. No presentamos esta sección como una lista cerrada de todas las tecnologías que puedan intervenir, ya que la operación de un juego en vivo puede incluir componentes técnicos propios del proveedor.
También es importante distinguir entre las cookies que controlamos directamente y las que pueden depender de un tercero. Cuando un proveedor participa en la prestación de un juego, sus propias reglas técnicas y políticas pueden aplicar a determinados elementos del servicio. Nuestro enfoque es integrar esos contenidos de una manera que preserve el funcionamiento de la plataforma y la continuidad de la sesión del usuario.
No nombramos pasarelas de pago específicas en esta política porque esta información debe mantenerse alineada con los métodos disponibles y confirmados en cada momento. En términos generales, cualquier función vinculada con depósitos, retiros o verificación puede requerir controles técnicos para operar de forma segura, pero los detalles concretos deben revisarse en los avisos aplicables dentro de la cuenta.
Cómo gestionar y borrar cookies
Podés gestionar cookies en Duelbits principalmente desde la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores permite ver qué cookies están guardadas, eliminarlas, bloquear cookies nuevas o recibir avisos antes de que se almacenen. Los pasos exactos cambian según uses Chrome, Safari, Firefox, Edge u otro navegador, y también pueden variar entre computadora y dispositivo móvil.
Si querés revisar tus preferencias de cookies de Duelbits en Argentina, te recomendamos empezar por los controles de privacidad del navegador que uses para acceder a la plataforma. Desde ahí podés borrar cookies existentes o limitar las futuras. En iOS y Android, estas opciones suelen estar dentro de la configuración del navegador o de privacidad del dispositivo.
Antes de bloquear todas las cookies, considerá que algunas son necesarias para funciones centrales. Si desactivás cookies estrictamente necesarias, podrías tener dificultades para mantener la sesión iniciada, acceder a juegos desde el navegador o completar acciones que requieren continuidad de cuenta. Esto también puede afectar el uso del sitio móvil optimizado, incluyendo acceso a slots, casino en vivo, depósitos y retiros desde el navegador.
Consultá el Centro de Ayuda si necesitás orientación general sobre el uso de la cuenta. También podés contactar nuestro chat en vivo, disponible 24/7, para recibir soporte relacionado con el acceso o funcionamiento de la plataforma.
Actualizaciones de esta política y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios, ajustes técnicos o modificaciones en la forma en que se prestan funciones dentro de Duelbits. Cuando hagamos cambios, procuraremos que la información siga siendo clara y útil para los jugadores. Nuestra operación cuenta con licencia del Gobierno de Curazao, y mantenemos este tipo de documentos como parte de nuestro compromiso con la transparencia operativa.
Si tenés dudas sobre esta política o sobre el funcionamiento de las cookies en tu cuenta, podés comunicarte con nosotros por chat en vivo, email o a través del Centro de Ayuda. El chat en vivo está disponible las 24 horas, todos los días. El email y el Centro de Ayuda también están disponibles como canales de soporte.